Conoce cómo garantizar la calidad de productos y/o servicios y la eficiencia de procesos
Desde hace muchos años, la norma internacionalmente reconocida como ISO 9001 proporciona la base para una gestión de calidad eficiente en muchas organizaciones. Este curso te brinda los conocimientos para la interpretación de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 que apoyan la implantación de un sistema de gestión de calidad para mejorar la eficacia y desempeño de cualquier organización.
OBJETIVOS
Introducción a la norma ISO 9001:2015
Liderazgo
Planificación
Apoyo
Operación
Evaluación del desempeño